Blogue

Vendre en ligne et avoir du succès

Le succès de vente en ligne, tout le monde en rêve!

Vous rêvez depuis longtemps de gérer votre propre affaire. Ouvrir votre boutique en ligne serait la solution idéale. Vous avez décidé de vous lancer dans l’aventure et vous voulez vendre en ligne et avoir du succès.

Voici quelques conseils pour vous aider à le faire!

1- Prenez le temps qu’il faut

Sachez que c’est avant tout "du business", et dans ce domaine: le temps c’est de l’argent!  Dès le départ vous devez évaluer combien de temps vous allez prendre pour démarrer votre projet (création de site, étude de marché, stratégie marketing et communication…) et le faire marcher.

2- Choisissez le bon produit

C’est une étape cruciale. Aujourd’hui, vous savez bien qu’il y a tout (et n’importe quoi) sur internet. Il faut trouver le bon compromis entre un produit pas trop banal pour faire la différence, mais aussi ne pas trop se spécialiser au risque d’être marginalisé par vos futurs clients.

3- Investissez et rentabilisez

Le piège est de penser qu’il suffit de casser votre tirelire pour créer votre site, s’asseoir et attendre.  Un site web ne fera pas le travail tout seul!

Quelques éléments sont incontournables et il faudra avoir un budget pour cela : la création du site, le marketing avec du contenu bien ciblé (et des mots clés + du SEO et de la publicité en ligne) afin d'amener le traffic vers votre site. Le plus important est cependant le choix des produits que vous allez vendre  et leur présentation (prévoir d'acheter quelques échantillons pour les tester et les prendre en photo pour le site).

4- Ayez un bon service client

Il est important d’instaurer la confiance avec vos clients dès le départ. Savoir saisir les attentes de la clientèle qui s’exprime souvent au niveau du service et parvenir à la fidéliser.  De les rassurer sur les paiements avec un lien sécurisé et de penser à simplifier au maximum l'achat, les livraisons, et surtout rester à leur écoute si jamais un problème survient ou si quelqu'un veux retourner la marchandise. Même si les voyez pas physiquement, vos clients sont toujours rois.

5- Ayez une bonne communication et du contenu intéressant

L'internet fourmille de commerce en tout genre et pour réussir il faut savoir se détacher des autres.

Le commerce en ligne se base beaucoup sur la communication et le contenu. Donc, assurez-vous d’être présente sur différentes plateformes (réseaux sociaux, blogues…), d'être reconnaissable c.a.d. d'avoir un  "branding" reconnaissable, de donner un maximum d'information pour aider et éduquer vos clients et  surtout de proposer des bons plans pour l'achat et une garantie de satisfaction.

Si vous aimez cet article, svp ne pas hésitez à le partager!

Claire Pret

Note importante:

Ce site est uniquement pour votre information. Aucune garantie de gains ne vous est offerte ou promise. Veuillez toujours consulter votre avocat et/ou comptable avant de prendre une décision importante par rapport à vos finances. Nous ne vous offrons aucune garantie de résultats ici. Consultez toujours les professionnels appropriés avant de prendre une décision importante.

Toutes les marques de commerces cités appartiennent à leurs propriétaires respectifs et ne sont présentées ici que pour faciliter votre compréhension. Lire aussi la note importante du blogue.

Copyright pour les images: droits achetés sur 123RF, Fotolia, Istockphoto ou encore Depositphoto Copyright pour cette image: f8studio / 123RF Banque d'images

 

0
  Articles recommandés