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Vendre sur Amazon : les clés du succès avec le service FBA !

Se lancer dans l’aventure e-commerce peut s’avérer complexe : difficulté de développer sa notoriété dans un environnement concurrentiel, logistique contraignante, service après-vente à assurer…

Cependant, je vous présente aujourd’hui une solution qui vous facilitera la vie et vous permettra de vous concentrer uniquement sur votre cœur de métier . C’est le FBA.

Le FBA, qu’est-ce que c’est ?

Le FBA (Fulfilment by Amazon) ou « Expédié par Amazon » est une solution de logistique et d’expédition proposée par le géant du e-commerce.

Concrètement, vous préparez vos produits et les envoyez directement aux centres de distribution d'Amazon situés à côté de chez vous et votre mission s’arrête ici !

Amazon assure ensuite le stockage, la préparation, l’emballage, l’expédition, le service après-vente et même la gestion des retours de marchandises.

J’ai découvert cette solution il y a quelques années et je ne peux que vous la recommander pour de multiples raisons !

Le FBA m’a permis :

– Un gain de temps et d’argent : en déléguant les tâches de logistique, d’expédition et de service après-vente.

– Une meilleure visibilité de mes produits : les articles bénéficiant du service FBA sont affichés de manière prioritaire dans les résultats de recherche du site, ce qui a un impact non négligeable sur les ventes générées.

– Un gage de confiance : cette solution offre également accès au label Amazon Premium, avec livraison offerte dans la plupart des cas. Un service de livraison gratuit et de qualité influence votre note attribuée par les clients sur le site, ce qui renforce votre crédibilité vis-à-vis des internautes.

– Un développement à l’étranger : le FBA vous permet de bénéficier du service de distribution international d'Amazon.

Cependant, le FBA a aussi ses limites :

– Il nécessite une organisation en amont : l’impression d’étiquettes, l’emballage des articles et l’envoi aux entrepôts Amazon, selon les normes de l’entreprise.

– Le stockage dans les centres de distribution Amazon peut s’avérer plus onéreux que dans vos propres locaux, en fonction de la taille de vos produits, de leur poids et de leurs quantités.

Voici quelques conseils pour vous aider à profiter pleinement de ce service :

1)  Avant de vous lancer, je vous recommande de réaliser une étude de marché : analysez la concurrence, les besoins des consommateurs, les prix pratiqués pour pouvoir offrir le bon produit, au bon tarif. N’oubliez pas de prendre en compte les frais de douane et les taxes de vente.

2)  Réfléchissez à vos différents canaux de distribution : si vous possédez déjà un site e-commerce, votre présence sur Amazon ne doit pas cannibaliser votre offre !

3)  Créez votre compte professionnel Amazon. Pour bénéficier du FBA, vous devez payer un montant fixe mensuel pour le stockage par mètre cube, une commission sur les ventes et un montant par article expédié (lié au poids).

4) Étiquetez, emballez vos articles et envoyez-les au centre de distribution Amazon près de chez vous.

5) Gérez vos stocks en ligne, où que vous soyez, grâce aux outils Amazon.

6) Réalisez de belles photos de vos produits, rédigez une description simple et précise, avec des mots-clés pertinents et un titre accrocheur. Vous pouvez également mettre en ligne une vidéo de démonstration de vos articles.

7)  Sponsorisez vos annonces ! Un petit investissement est parfois nécessaire pour booster votre visibilité et donc vos ventes.

Si vous aimez cet article sur "Avoir du succès avec le FBA", svp n'hésitez pas à le partager!

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Claire Pret

 

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