was successfully added to your cart.

Publier au bon moment

L'horaire de publication sur les réseaux sociaux est important

Dans l’article précédent "Utiliser les réseaux sociaux pour votre entreprise" , je vous ai parlé de comment utiliser les réseaux sociaux pour faire connaître votre entreprise. Je vous ai aussi mentionné que l’heure à laquelle votre partage est fait a un impact sur sa popularité.

Cela dépend bien sûr de votre type d’entreprise et du public visé. Si vous avez un blogue sur la cuisine : ciblez votre public en postant vos recettes juste avant l'heure des repas…

Il faut vous poser la question : quand est-ce que vos clients utilisent les réseaux sociaux ? En général les gens sont plus actifs sur Facebook le week-end et en soirée, tandis que Twitter a un pic d’utilisation en fin de semaine et en fin de journée.

Twitter

Twitter est très public, cependant il est aussi privé si vous le voulez. Alors, n'oubliez pas d'utiliser les messages privés afin de ne pas noyer votre page avec des messages sans importance pour tous, tout en permettant à vos clients de se sentir écoutés grâce à vos réponses directes.

Voici un article intéressant à lire : 35 façons d'utiliser Twitter pour son entreprise marketing

Instagram

Instagram est idéal pour raconter l'histoire de votre marque d'une manière originale, c’est à dire en vous concentrant sur des images. Instagram, comme Facebook auquel ce réseau social appartient, permet d'envoyer des messages directs à vos clients, et d’accéder aux mêmes campagnes publicitaires et d'autres avantages.

Sur Intagram vous pouvez plus facilement y créer des campagnes gratuites, en vous appuyant sur votre base de « fan » et en utilisant les mots clés (les hashtags, comme sur Twitter) qui fonctionnent bien en ce moment. Si par exemple vous postez des recettes pour rediriger sur votre blogue de cuisine, pensez à ajouter tous les # appropriés qui pourront vous apporter des utilisateurs intéressés : consultez aussi les messages de vos compétiteurs pour découvrir quels sont les mots clés à employer.

Astuce : Les mots clés sont essentiels sur de nombreux sites, pensez à en conserver des listes que vous pourrez copier-coller.

Publicité ciblée

Chaque réseau a également des options de ciblage propres vous permettant d'atteindre votre clientèle de manière plus ou moins précise. Les réseaux choisis pourront donc également dépendre de la somme que vous voulez investir. Sur Facebook, un clic publicitaire conduisant sur votre page coûtera aux alentours de € 0.25 ou environ 1$.

Instagram, un peu plus coûteux, pourra vous offrir 1000 clics pour environ €6.

Sur Twitter, mettre en avant l'un de vos tweets or votre compte pourra coûter entre € 0.50 et € 4 par clic selon la précision de l'algorithme utilisé.

N'achetez jamais d'abonnés ou de "j'aime" : il ne s'agit pas de gonfler vos chiffres, mais d'inciter vos clients actuels et vos clients potentiels à participer.

YouTube

Avez-vous considéré créer une page YouTube ? C'est le deuxième plus grand réseau social, avec 19 millions d'utilisateurs mensuels en France. De plus YouTube appartient à Google, ce qui ne peut que vous aider dans votre SEO (Search Engine Optimization) afin d’être mieux positionné dans les moteurs de recherche.

Vous pouvez non seulement y présenter vos produits sur YouTube, mais également partager les témoignages de vos clients, voir même préparer des vidéos promotionnelles qui pourront ensuite être partagées à travers les divers réseaux sociaux que vos clients utilisent. En effet, relier vos pages sur divers réseaux sociaux renforce votre base de clientèle : pensez à mettre un lien Pinterest ou Twitter vers une explication rédigée sur Facebook ou Tumblr.

Livre disponible dans la boutique: 7 Moyens d’augmenter la visibilité de votre site grâce aux médias sociaux

Pinterest

Connaissez-vous Pinterest ? Ce site permet à des millions d'utilisateurs (dont la grande majorité sont des utilisatrices) de prévoir publiquement leurs achats potentiels tout en affichant leurs goûts. Si vous déterminez les mots-clés adaptés à vos produits et services, vous pourrez surfer sur un effet boule de neige potentiel qui fera que les autres utilisateurs accompliront votre travail pour vous, en faisant votre publicité simplement par leur enthousiasme.

Pour cela vous voudrez créer des "boards" ou dossiers thématiques appropriés sur Pinterest en particulier si vous vendez des bijoux sur Etsy ou si vous êtes décoratrice d'intérieur, ou que vous proposez n'importe quels produits et services « photogéniques ». Pensez à partager vos images dans un "board" sur ce sujet, et associez-les aux produits ou services d'autres créatrices afin d'attirer leur attention et celle de leurs clients.

Voici un mode d'emploi pour vous : Comment utiliser Pinterest, le réseau social façon tableaux d’inspirations ? ou Pinterest mode d'emploi et FAQ 

Vous pouvez y créer sur Pinterest un profil personnel et/ou professionnel, élargissant encore votre champ de manœuvre.

Astuce : ne publiez pas uniquement des messages publicitaires, ou vous risquerez de perdre vos admirateurs, qui pourront s'en agacer. Essayez plutôt de suivre la loi de Pareto, aussi connue sous le nom de la règle 80/20, qui s'applique également aux décisions publicitaires. Choisissez de partager 20 % de messages publicitaires, accompagnés de 80 % de messages différents, conçus pour intéresser vos utilisateurs de manière moins directe.

Snapchat

Si votre public est plus jeune encore, vous pouvez employer Snapchat, permettant d'envoyer des messages directs à vue unique et qui a comme Instagram des "Story" visibles pendant 24 heures. Si Instagram est plus populaire de par le monde, l'application Snapchat est plus populaire qu'Instagram en France.

Vendre en ligne

Pour la vente en ligne, il est donc idéal de commencer par créer des profils sur un maximum de sites, avec de belles images sur Pinterest et Instagram auxquels sera accordée la priorité pour tout ce qui est bijoux et beaux objets. Une page entreprise sur Facebook vous permettra d'évaluer les réactions de votre public et donc de déterminer l'impact de ce type de publicité pour votre commerce. Twitter vous permettra bien sûr de suivre les tendances que vos clients préfèrent et de vous immiscer, mais aussi d'établir une relation de confiance avec vos clients en répondant à leurs plaintes et questions.

Une fois que vous avez déterminé les réseaux sociaux adaptés à votre clientèle et à vos produits, il s'agit bien sûr de les utiliser de manière appropriée. Poster une publicité Facebook, multiplier les statuts aux messages promotionnels ou contacter directement vos clients potentiels sur Facebook Messenger sont des approches bien différentes, avec des résultats différents. Les règles d'or : postez régulièrement, et participez. Créer une page ne suffit pas, il faut la tenir à jour et la rendre vivante. Facebook Messenger peut également générer des messages automatiques pour répondre aux clients qui vous contacteront par ce biais. Cela les assurera de votre présence.

Et n'oubliez pas : lorsque vous avez convaincu un utilisateur de médias sociaux de vous suivre, ou que celui-ci a une interaction positive avec votre produit ou service, il ou elle a d'autant plus de chances de recommander ce produit ou service à ses amis et à sa famille, voire même de partager votre page de manière publique, accomplissant ainsi votre travail publicitaire pour vous !

N'hésitez pas à partager cet article sur "Publier au bon moment" et abonnez-vous si vous ne voulez rien manquer !

Claire Pret

 

Note importante:

Ce site est uniquement pour votre information. Aucune garantie de gains ne vous est offerte ou promise. Veuillez toujours consulter votre avocat et/ou comptable avant de prendre une décision importante par rapport à vos finances. Nous ne vous offrons aucune garantie de résultats ici. Consultez toujours les professionnels appropriés avant de prendre une décision importante.

Toutes les marques de commerces cités appartiennent à leurs propriétaires respectifs et ne sont présentées ici que pour faciliter votre compréhension. Lire aussi la note importante du blogue. Consultez aussi notre politique de confidentialité. 

Facebook et Instagram, Twitter et tous les autres sont des marques déposées qui appartiennent à leurs firmes respectives, elles ne sont présentées ici que pour faciliter la compréhension de cet éditorial.

Copyright pour les images du site: droits achetés sur 123RF, Fotolia, Istockphoto ou encore Depositphoto

Cette image a été acheté sur Depositphoto. Id. de l'image:207169282 Droits d'auteur:GaudiLab

Claire Pret

Author Claire Pret

More posts by Claire Pret