Articles de Fabienne Fayad

Comment développer votre entreprise sur internet?

By août 7, 2019 No Comments

Vous aimeriez développer votre entreprise en ligne? Cependant même si vous avez de beaux produits à vendre, une clientèle qui en a un besoin réel, rien ne se passe, presque pas de ventes et pas de trafic. 🙁

Comment faire pour changer les choses? 

Vous êtes avec un beau site web mais pas de trafic et pas de clients…

Comment développer votre clientèle sur internet? 

Commençons par le site web. Votre site web d’entreprise n’a pas beaucoup de visibilité, pas beaucoup de trafic? C’est le moment d’ajouter un blogue (ou un Vlog = vidéo blogue) à votre site!

Il s’agit bien entendu de créer un blogue qui est actif, qui s’adresse aux besoins de votre clientèle, qui a les mots clés requis et qui est mis à jour chaque semaine… 

C’est quoi les mots clés? C’est les mots que les gens utilisent sur Google pour trouver votre produit ou service. Par exemple

Pourquoi? 

Premièrement pour que votre SEO de votre site s’améliore et que Google commence à vous remarquer. 

On se souvient que la plupart des personnes utilisent Google lorsqu’ils cherchent quelque chose et si vous ne faites pas partie de la première page lorsqu’ils recherchent vos produits ou services, il est fort probable qu’ils vont utiliser les produits et services d’une entreprise qui se trouve sur la première page! 

Pour en apprendre plus sur le SEO, lire les articles suivants : 

Marketing de contenu et SEO

Le SEO vous donne l’urticaire?

Deuxièmement parce que vous voulez fidéliser votre clientèle

C’est quoi la fidélisation des clients? 

La fidélisation du client, c’est lorsque vos clients et prospects deviennent habitués et parfois même accros à vos produits ou services. Ils en achètent de plus en plus. Même à un prix plus élevé, ils savent que leur argent va être dépensé à bon escient. 

Ils croient à la marque et n’achèteraient rien d’autre… Certains iront même jusqu’à acheter systématiquement tous vos produits et services. Difficile à croire? Pensez alors un peu à Apple. Vous voyez ce que je veux dire maintenant?

Comment fidéliser la clientèle? 

Cela commence par la valeur que vous leur donnez (qualité) mais surtout la perception de la « valeur » des produits que vous offrez. 

Rappelez-vous que le client d’aujourd’hui est très averti. Il faut faire plus que de le convaincre avec une belle image. Le client n’achètera pas quelque chose sans comprendre comment le produit peut l’aider à améliorer certains aspects de sa vie. 

De plus, l’utilité du produit doit correspondre au prix auquel il est vendu.

Comment faire? Est-ce qu’il y a des trucs à mettre en pratique ? 

Il y a certainement des astuces que vous pouvez utiliser afin d’améliorer la fidélisation du client : 

1. Parlez des avantages du produit pour le client

Mettez en évidence ces avantages partout – sur vos pages de vente, dans vos communiqués de presse, sur votre blogue, dans vos annonces d’affiliation, sur vos sites Web, hors ligne, partout. Il est essentiel que votre produit devienne le synonyme de l’avantage qu’il véhicule. 

2. Faites une campagne de promotion

Si votre produit a un aspect unique, par exemple une nouvelle technologie, assurez-vous de mettre en œuvre une véritable campagne de promotion. Aujourd’hui, les gens sont très intéressés par les produits qui ont quelque chose de nouveau à leur offrir. Donc, si votre produit offre une certaine nouveauté, étalez-le. 

3. Donnez aux gens une garantie de remboursement

Une des meilleures techniques de fidélisation du client est de donner aux gens une garantie de remboursement de votre produit. Cela leur donne de la sérénité sur l’achat de votre produit. Ils savent qu’ils ne dépenseront rien s’ils ne sont pas satisfaits du produit. 

4. Soyez honnête dans votre markéting

Ne prétendez pas que votre produit peut faire quelque chose qu’il ne fait pas. N’oubliez pas que les gens peuvent très facilement communiquer entre eux via Internet et les réseaux sociaux.

L’un des sujets de conversation favoris des adeptes des réseaux sociaux, des forums de discussion et des blogues est de parler des produits de mauvaise qualité et qui sont assortis de publicités mensongères. Vous ne voudrez certainement pas que votre produit figure sur cette liste… 

5. Offrez des rabais et des cadeaux

Offrez à vos clients des rabais, des offres promotionnelles et impliquez-le dans vos réflexions stratégiques.

Par exemple, la meilleure manière de créer un produit est de demander à vos clients ce qu’ils veulent exactement et de le leur offrir. Je vous recommande de lire le livre « ASK » pour en apprendre plus là-dessus.

ASK ou demander à vos clients…

Ce livre explique comment est-ce que l’on demande aux clients ce qu’ils veulent vraiment. De plus étant donné que les gens ne savent pas ce qu’ils veulent et qu’ils se méfient… Il faut y aller avec une stratégie! Un livre vraiment intéressant à lire. Je vous le recommande!

Eh oui, c’est aussi simple que cela! 

Fabienne Fayad 

Ce blogue est réalisé et maintenu par EDGN CONSULTANTS INC.

Note : Cet article est écrit uniquement pour votre information et il n’y a aucune promesse de gain. Il n’y a pas de recette magique pour gagner rapidement de l’argent.

Il faut travailler fort pour réaliser ces rêves! N’oubliez pas de toujours consulter vos conseillers professionnels (comptable, avocats) avant de prendre une décision financière importante. 

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Lire aussi la note importante du blogue. Toutes les photos sont soit achetées sur istockphoto, fololia, 123RF ou Depositphotos. La photo de Fabienne a été prise par Marili Clark photographe.

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