Devenez une star de la vente : Technique et savoir-faire des meilleurs vendeurs

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Devenez une star de la vente : Technique et savoir faire des meilleurs vendeurs

Maîtriser les techniques commerciales des stars de la vente est désormais à la portée de tous. Il existe une méthode simple et éprouvée qui assure à ses utilisateurs tout ce qu’un vendeur attend lorsqu'il s’investit dans sa fonction commerciale : obtenir des résultats. Oui ! Des résultats probants et durables, au-delà de toutes vos espérances.

Table des matières :

Préparation en amont          

1. QUEL CLIENT ? 

  • Quelques grands principes 

2. ENTRETIEN AVEC QUI ? 

  • Vie professionnelle                
  • Vie privée               

3. PREMIERE RENCONTRE  

  • Entrée directe dans le vif du sujet      
  • De petits cadeaux
  • Me recommanderiez-vous ?               
  • Faire attention, à quoi encore ?          
  • Évitez … 

4. BESOINS ?         

  • Qu’est-ce qui motive le client ?          
  • Les motifs d’achats               
  • Méthode « son cas »            
  • Deux systèmes de vente     
  • Prenez des notes  

5. VOS GESTES ET SES GESTES          

  • Trois chiffres généralement admis    
  • Les messages non-verbaux                  
  • Des questions dirigées         
  • Les attitudes non-verbales les plus courantes 
  • Les distances.        

6. QUESTIONNER ?               

  • Conduire l’entretien              

7. AU DELA D’ECOUTER : ENTENDRE ?              

  • Maîtriser sa réactivité          

8. LA COMMUNICATION    

  • Ne faire qu’un !     

9. VENDRE «UN PLUS»         

10. VOIR C’EST CROIRE       

  • Laissez-lui y mettre les mains              

11. ET LE TELEPHONE ?       

  • Téléphone pour renouvèlement de commande               
  • Appel du client pour une réclamation ?              
  • Appel spontané d’un nouveau client potentiel                  
  • Confirmer                

12. LES OBJECTIONS            

  • Le classique «vous êtes trop cher»    
  • Éléments de réponses          
  • Parler à l’unité       
  • Des remises ?        
  • D’autres objections               
  • Enfin, nous trouvons :          
  • Pour conclure,  le couperet 
  • La technique du «SI»            
  • Savoir dire NON    
  • Limiter les remises                 

13. SIGNER ET CONCLURE. 

  • Les signes avant-coureurs  
  • Un suivi sans failles               
  • Ne pas promettre la lune     
  • Servir et vendre    

14. ENQUETE SATISFACTION             

  • Une analyse sans retenue  

15. VOTRE ANALYSE !          

  • Améliorer sa stratégie          
  • Essentiel : la fiche client       

Ce livre est disponible à 8$ au niveau d'adhésion Or et à 13.60 $ au niveau d'adhésion Argent. Abonnez-vous pour en profiter!

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