Saviez-vous que votre langage corporel parle plus que votre bouche? Voici pour vous 8 conseils pour mieux maîtriser votre langage corporel!
Votre langage corporel, qui passe via les mouvements de votre corps (expressions faciales, et gestuelles), représente 55 % des messages transmis en situation de communication face à face.
Voir : « formule de Mehrabian », le langage corporel. Cliquer sur l’image pour voir la source sur Wikipedia.
Votre langage corporel a un impact certain sur la première impression que vous faites à autrui et vice versa.
Cette première impression est peut-être ce que votre client, votre partenaire, ou encore votre futur patron pourrait retenir de vous.
Votre communication non verbale peut motiver ou démotiver vos collaborateurs et par conséquent, il est préférable de bien les reconnaître et les comprendre si vous voulez en contrôler l’impact possible. Voici pour vous une liste de 8 conseils afin de vous aider à mieux utiliser votre langage corporel pour vous affirmer, générer la confiance, en un mot vous aider à construire une personnalité de Leader.
Alors quels sont les 8 conseils?
1— Soignez votre posture
Assis comme debout, votre posture peut parfois lancer de mauvais signaux à votre interlocuteur. Par exemple si vous avez le dos voûté en face de votre interlocuteur, cela peut généralement être interprété comme un manque d’intérêt qui frôle même un manque de considération pour la personne. Il est donc important de se tenir droit, avec ses épaules en arrière.
2— Maintenez un contact visuel
Lorsque vous parlez avec autrui, il est important de regarder la personne dans les yeux sans toutefois, trop fixer la personne, car cela pourrait être interprété comme agressif du regard. Ayez plutôt un regard subtil en fixant par exemple un point juste en dessous des yeux de votre interlocuteur. Le contact visuel est en effet considéré comme un signe d’attention, de confiance et il donnera du poids à vos mots; ce qui jouera en votre faveur lors de vos rencontres d’affaires. Il faut cependant tenir compte du contexte et de la culture. Dans certaines cultures, regarder dans les yeux de son patron ou de son client est considéré comme un signe d’impolitesse. Cependant en Amérique ou en Europe, ce n’est pas le cas et c’est une bonne chose de maintenir un contact visuel.
3— Saluez d’une poignée de main ferme et chaleureuse
La poignée de main démontre l’ouverture et la crédibilité de la personne qui l’offre. Donnez une poignée de main ferme, sans toutefois écraser la main de votre interlocuteur. Une poignée de main fuyante ou molle pourrait donner une mauvaise impression à votre interlocuteur et pourrait même vous faire perdre un poste ou une opportunité d’affaires.
4— Exprimez-vous en ajoutant les gestes de vos mains
Les gestes de vos mains aident en général à traduire fidèlement votre pensée ou à rendre votre discours interactif. Cela vous permettra d’éviter de bégayer ou de chercher vos mots devant votre auditoire. Les gestes de vos mains peuvent vous aider à mieux transmettre les messages suivants : la précision, la certitude, le rapprochement, la détermination.
5— Dominer vos gestes de nervosité
Ne laissez pas transpirer vos états d’âme à travers vos petits gestes qui les trahissent. Vos gestes nerveux, peuvent facilement vous faire perdre votre crédibilité face à un potentiel employeur ou client; en révélant votre manque de confiance en soi ou votre incertitude, vous leur faites perdre confiance en vous.
6— Soyez conscients de la distance entre vous et votre interlocuteur
Afin d’éviter que votre interlocuteur ne soit mal aise ou inconfortable il faudrait songer à respecter une certaine distance. Selon Edward T. Hall la distance sociale à respecter dans les pays nord-américains est de 120 cm à 360 cm. C’est aussi la distance qui est observée en général dans le monde professionnel. Respecter votre distance, cela évitera de mettre mal à l’aise votre interlocuteur.
7— Maîtriser le ton de votre voix
Vous n’êtes pas sans savoir que le ton de votre voix est une grande plus-value dans le monde professionnel. Selon une étude menée par le professeur Albert Mehrabian de l’Université de Californie, le ton de la voix occupe plus de 30 % du langage corporel. Alors si vous présentez, essayez de varier l’intonation de votre voix au cours d’un même discours en passant du lent au rapide, cela vous aidera à mieux faire passer votre message et à garder votre public alerte.
8— Souriez!
Sachez sourire quand il le faut. Sourire peut vous aider à mettre votre interlocuteur à l’aise, décontracter l’environnement et montrer à l’autre que vous êtes accessible. Cela aide énormément lorsque vous êtes avec votre potentiel client ou lorsque vous postulez pour des emplois en relation avec la clientèle.
Avez-vous des conseils et astuces à partager? La liste est encore longue, il y a bien évidemment plusieurs conseils que nous n’avons pas pu citer dans cet article. N’hésitez donc pas à les partager svp en commentaires.
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