Vous êtes à votre compte et vous vous demandez comment faire pour attirer les bons clients?
Les bons clients sont ceux avec qui vous aimez travaillez et ceux qui seront heureux d’acheter les produits et services que vous offrez.
Alors comment faire pour attirer les bons clients?
Si vous voulez attirer de meilleurs clients, vous devez vous assurer en premier que les gens savent exactement ce que vous offrez et comment vous pouvez l’aider.
Si ce n’est pas le cas, ou si vous ne savez pas encore qui vous voulez servir, cela va paraitre et vous risquez d’avoir un message markéting qui s’adresse à différents types de clients et ce n’est pas une bonne chose…
Le client ne dois pas être confus sur ce que vous offrez
En effet, vous allez non seulement semer la confusion dans l’esprit de vos clients, mais vous n’attirerez plus les bons clients et vous risquez en plus de perdre vos bons clients.
Alors, comment faire pour parler surtout à ceux que vous aimeriez desservir?
Commencez par déterminer qui est votre client idéal. Votre client idéal n’est pas « tout le monde ». Car si vous voulez servir « tout le monde » vous ne servirez personne!
Alors comment faire pour attirer les bons clients? Il faut se poser les bonnes questions!
1- Qui est votre client idéal?
Quelles sont les caractéristiques qui font que vous aimez travailler avec un client particulier ?
Est-ce un homme ou une femme ?
Quel âge? Quel profil?
Quels sont ses défis? Quels sont ses moyens?
2- Comment vous vous sentez lorsque vous pensez offrir des produits et services à ce type de client? Aimeriez-vous l’avoir comme client?
3- Prenez ensuite un peu de temps pour vous poser les questions suivantes:
Je veux aider qui ? (Imaginez et décrivez en détail votre client idéal)
Je veux aider cette personne en faisant quoi ?
Le changement que je vais apporter à cette personne est ?
Je saurais que j’ai atteint mon objectif d’affaires lorsque quoi?
Voici un exemple pour vous:
Je veux aider les mamans entrepreneures qui veulent vendre plus de produits en ligne tout en gérant leur temps et leurs priorités familiales.
Je veux les aider en leur offrant des conseils, du coaching de groupe et de l’accompagnement personnalisé qui sera offert en ligne.
Le changement que je vais apporter à cette personne est ? Je vais la faire profiter de mes années d’expérience dans le domaine du commerce en ligne pour leur donner de bons conseils.
Je saurais que j’aurais atteint mon objectif lorsque j’aurais un groupe de 30 mamans motivées, heureuses et avec des entreprises rentables et solides dans mon groupe Mastermind.
Bon maintenant on fait quoi pour les trouver ?
Allez simplement à la rencontre de votre client idéal ! Participez à des forums, des groupes de réseautages et autres activités en personnes ou en virtuel.
Allez à la rencontre gens, faites leur connaissance, écoutez-les parler. Posez des questions sur leurs défis et aussi sur leurs rêves.
Ensuite vous pourrez leur parler de ce que vous avez à offrir…
Les gens font affaire avec les gens qu’ils connaissent. Soyez présente et à l’écoute et vous obtiendrez surement ainsi votre premier client idéal.
Une fois que vous avez obtenu votre premier client, il ne faut surtout pas arrêter là.
Mettez en place un système afin de garder le contact avec ce client et tous les autres!
Vous devrez en effet mettre en place un système afin de garder le contact et aussi afin d’attirer un flux constant de nouveaux clients (qui correspondent à votre client idéal).
Vous allez me dire: « comment est-ce que l’on fait cela? Je suis contente d’en avoir trouvé un et je ne sais pas comment en trouver d’autres ».
Quel est le truc?
Le truc afin d’attirer un flux cohérent de nouveaux clients est de commencer par comprendre un client idéal, ces besoins et ce qui l’intéresse vraiment. Commencez par l’écouter… Cela peut se faire directement ou encore en analysant ce qui se dit dans les forums et sur les réseaux sociaux où votre client idéal se trouve.
Utiliser ensuite un outil de suivi des clients
Il existe plusieurs outils de CRM qui permettent de documenter les informations et les contacts avec les clients (Zoho CRM par exemple). Vous pourrez par exemple tout de suite vous rappeler que leur anniversaire arrive bientôt ou que cela fait plusieurs fois qu’il appelle pour poser des questions sur un produit.
Si le sujet vous intéresse, voici d’autres articles à lire:
Vous vous demandez comment créer une entreprise qui vous rapporte des revenus en ligne?
Si vous lisez ces lignes, vous avez probablement déjà réfléchi à des idées pour faire des affaires en ligne, et ce pour une bonne raison.
Nous vivons une époque où les craintes financières sont accrues, et je suis sûr que beaucoup d’entre vous vivent avec des insécurités liées à l’emploi, alors que la pandémie et l’automatisation poussent beaucoup de gens hors du marché du travail. (lire la suite dans l’article).
Pour rester en affaires, vous devez faire des ventes! mais comment faire des ventes?
C’est plus simple que vous ne le pensez…
Il y a trois étapes importantes.
Étape 1 : Identifier qui est votre client
Étape 2 : Identifier quel est son besoin le plus pressant auquel vous pouvez répondre.
Étape 3 : Répondre à son besoin et faire ainsi des ventes
Nous offrons de l’accompagnement si vous le souhaitez …
Vous aimeriez en apprendre plus sur le sujet ? Nous offrons du coaching d’affaire avec l’entreprise EDGN Consultants, cliquez en bas pour prendre rendez-vous.
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À venir…
Dans les prochaines semaines, nous allons vous offrir plusieurs formations pour vous aider à y voir plus clair dans vos affaires, à créer un plan et surtout pour transformer votre entreprise en l’entreprise pour laquelle vous aimeriez travailler. Des formations aussi sur » Comment faire pour attirer les bons clients? »
Cela sera fait au moyen d’articles et de formations gratuites (et parfois payantes) ainsi que d’un Mastermind avec d’autres entrepreneurs, qui vous seront offerts dans les prochaines semaines.
Faire grandir votre entreprise peut être un exercice très solitaire. Il y a sans doute peu de gens autour de vous qui vous comprennent et aussi peu de gens savent ce qu’il faut faire pour vous aider à faire progresser votre entreprise. Le groupe peut vous aider à attirer les bons clients pour vous…
Un Mastermind est idéal si vous ne savez pas comment développer votre clientèle et afin que le marketing fonctionne pour vous. Nous pouvons rechercher ensemble avec le groupe Mastermind pourquoi cela ne fonctionne pas et nous pourrons sans doute ainsi améliorer ensemble votre situation! Plusieurs têtes valent mieux qu’une! Surtout avec des entrepreneuses comme vous.
Fabienne Fayad
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