L’avenir est relié à la formation !

Votre formation et celle de vos employés est essentielle car l’avenir de votre entreprise en dépend!

Vous trouvez que cela coûte cher de former vos employés afin qu’ils véhiculent les valeurs et le professionnalisme de votre entreprise ? Alors, imaginez ce que cela pourrais vous coûter d’envoyer des « amateurs » chez vos clients…

Dans les prochains paragraphes, je vous parle de comment faire ainsi que des domaines et moyens à privilégier afin de maximiser la formation des employés.

Comment peut-on former les employés ?

Il y a de multiples façons de former et mettre à jour les employés. Ils peuvent être formés:

• En effectuant le travail avec l’aide d’un coach
• Avec une formation en classe ou sur internet
• Avec du mentorat interne ou externe

Quels sont les domaines à privilégier?

Il faut bien-sûr privilégier les formations qui touchent votre domaine d’activité et offrir de la formation dans les technologies, la gestion et il ne faut pas oublier les formations reliées au « savoir-être », à la communication et à la vente. En effet, tous les employés devraient apprendre à mieux communiquer et savoir vendre de nos jours. Ces connaissances leur serviront avec les clients.

Comment maximiser l’efficacité d’une formation ?

Tout le monde n’apprend pas de la même façon et l’efficacité de la formation aux employés va dépendre des:

1- facteurs individuels

• Motivation et confiance de la personne
• Capacité d’apprendre
• Façon optimale d’apprendre (ex. type visuel, auditif,…)

2- facteurs liés à la formation elle-même

• Du contenu, de la méthode, outils et des objectifs suivis
• De l’équilibre entre la théorie et la pratique
• Du mode de transmission de la formation
• Du rythme requis ou imposé

3- facteurs liés à l’environnement de travail

• Du soutien reçu
• De la disponibilité et attitude des gens qui font le coaching de la personne
• De la possibilité de mettre en œuvre ce qui a été enseigné
• Des exercices pratiques
• De l’évaluation qui en découle

Afin de maximiser l’efficacité d’une formation, il va falloir mettre en place différents modes de formation, apporter un support et s’entendre sur un objectif à atteindre, faire un suivi régulier et permettre cependant à chacun d’apprendre à sa façon et à sa vitesse.

Il faut offrir une formation qui adresse à la fois les besoins en formation et les modes d’apprentissage des employés. Il faut cependant montrer que l’on tient à ce que les employés se forment.

Rappelez la formation est essentielle pour l’évolution de toute entreprise. La formation doit être encouragée et être disponible et accessible afin de permettre de:

• Augmenter la qualité du travail et la crédibilité de vos employés avec la clientèle, et si vous êtes en consultation vous comprenez l’importance de cela!

• D’attirer de nouveaux talents à votre entreprise et aussi de conserver vos employés actuels en leur donnant une possibilité de grandir avec vous.

Il est possible d’offrir une formation de différentes façons sans trop impacter la productivité, tout en privilégiant les domaines d’affaire de l’entreprise.

Planifiez votre formation et vous planifierez votre route vers le succès!

Vous aimeriez en apprendre plus sur la formation en ligne et les étapes à suivre ? Contactez-moi!

Fabienne Fayad

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Note :

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N’oubliez pas de toujours consulter vos conseillers professionnels (comptable, avocats) avant de prendre une décision financière importante.

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