Vous vous demandez peut-être mais comment gérer une équipe à distance ou même une équipe hybride…
Les deux dernières années ont été plutôt difficiles pour les gestionnaires d’équipe qui se sont retrouvés sans aucune préparation lancés dans la gestion d’équipes à distance ou en télétravail. Pourtant la gestion d’équipe en télétravail n’est pas si simple et elle comporte plusieurs défis.
Ayant géré depuis plus 10 ans des équipes en télétravail, j’ai voulu avec cet article vous donner quelques pistes pour vous aider.
Quels sont les plus grands défis de la gestion d’une équipe à distance, et comment les gestionnaires peuvent-ils les surmonter?
Comment gérer les équipes à distance de façon efficace et motivante ?
1. Maintenez votre agenda ouvert pour de courtes rencontres
Les employés travaillant à distance peuvent se sentir isolés de l’équipe, surtout si la plupart de leurs collègues travaillent ensemble dans un environnement de bureau traditionnel.
Il est important de maintenir une rencontre régulière entre vous et d’avoir votre agenda ouvert afin que les employés distants puissent prévoir un moment pour discuter des projets ou des tâches de travail avec vous et soulever toute préoccupation ou question qu’ils pourraient avoir. Soyez disponible en ligne pour répondre à des questions qu’ils pourraient avoir.
2. Définissez vos attentes clairement
Les employés travaillant à distance évoluent dans un environnement de bureau différent de celui des autres membres du personnel, cependant ils ont généralement la même capacité à répondre aux attentes en matière de productivité et de rendement. C’est pour cela que vous les avez embauchés!
Définissez vos attentes clairement : bien qu’ils travaillent à distance, ils sont responsables de fournir le même niveau de travail que leurs collègues occupant le même type de poste. Assurez-vous avec eux qu’ils savent que vous imposez les mêmes normes à tous.
3. Fournissez les outils
Les membres de votre équipe au bureau disposent peut-être d’un ordinateur fourni par l’entreprise et ont accès au personnel informatique qui peut résoudre les problèmes techniques et installer les programmes informatiques nécessaires sur leurs appareils. Ce n’est pas toujours le cas pour les équipes travaillant à distance.
Envisagez donc de fournir à vos employés travaillant à distance le même équipement plutôt que de les obliger à utiliser le leur. Donnez-leur accès à du support informatique lorsqu’ils en ont besoin.
Ils disposeront ainsi de toutes les ressources nécessaires pour faire du bon travail et maintenir un bon niveau de productivité et de qualité.
4. Faites confiance!
Bien que vous souhaiteriez savoir tout ce qui se passe et obtenir des mises à jour régulières de la part de votre équipe travaillant à distance, il vaut mieux faire confiance et de leur laisser un peu d’espace afin que les personnes puissent donner le meilleur d’elles-mêmes.
5. Prenez des nouvelles d’eux!
Vous pouvez prendre des nouvelles des personnes sans tenter de gérer tous les aspects de leur travail.
Laissez-leur de l’espace et permettez à votre personnel à distance de vous montrer ce qu’ils peuvent faire sans que vous soyez là à gérer tout les détails.
6. Accompagnez-les et analysez les résultats
S’ils correspondent aux normes de l’entreprise, vous n’aurez pas besoin de mises à jour aussi fréquentes, car vous pourrez faire confiance à votre équipe pour ses performances.
Montrer à votre équipe que vous lui faites confiance peut contribuer à améliorer votre relation avec chaque membre et à renforcer la qualité de son travail.
7. Faites-les participer
Pour montrer aux employés à distance qu’ils sont des membres précieux de l’équipe, il est important de les maintenir impliqués dans les processus, les projets et les conversations importantes.
Veillez à ce qu’ils soient aussi au courant des informations sur l’entreprise et des nouvelles procédures que les employés en poste.
8. Pensez à un mode de rencontre hybride
Si vous souhaitez qu’ils participent à une réunion que vous organisez au bureau, invitez-les à y assister virtuellement. Donnez-leur autant de chances de parler que ceux qui sont dans la salle avec vous.
En faisant participer les employés à distance aux activités quotidiennes de l’entreprise, vous leur donnez l’impression d’être des membres importants de l’équipe, ce qui les encourage à contribuer.
Quelques conseils supplémentaires pour la gestion d’une équipe à distance
- Utilisez un logiciel de gestion de projet et partagez les détails des activités avec tous les membres de l’équipe.
- Établissez des processus pour gérer les tâches et la productivité
- Privilégiez l’honnêteté et la communication
- Faites preuve d’empathie et d’ouverture
- Soyez cohérente dans votre façon de procéder
- Utiliser des outils pour automatiser les tâches de gestion et donnez accès aux outils à distance
- Accepter les différences culturelles et les différents points de vue
- En tant que gestionnaire, devenez plus un « coach » sur le plan émotionnel
- Embaucher les personnes qui sont faites pour ce type de travail
Bien embaucher est critique!
Embaucher les bonnes personnes au départ, car tout le monde n’est pas adapté au télétravail ou hybride, il faut embaucher des personnes qui se gèrent elles-mêmes, c’est pourquoi l’embauche est un aspect essentiel de la gestion d’une équipe à distance.
Recherchez des personnes :
- Autonomes et motivés
- Ayant une attitude positive et une éthique de travail élevée
- Des personnes ayant un esprit d’équipe fort et qui sont passionnés par ce qu’ils font.
- Et surtout des personnes qui aiment travailler de la maison
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Avez-vous besoin d’aide ?
Tel que mentionné je gère des projets avec des équipes à distance depuis plus de 10 ans. J’ai commencé bien avant la Covid. Alors si vous avez besoin de conseil ou d’accompagnement dans ce domaine, n’hésitez pas à prendre contact avec moi.
J’offre des formations et du coaching à distance pour les gestionnaires !
Vous aimeriez un peu d’aide pour vous aider à gérer vos équipes à distance ou en télétravail ? Contactez-moi !
Au plaisir d’échanger avec vous! 🙂
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